Jsme spolek Arnika se sídlem Dělnická 541/13, 170 00 Praha 7, IČO 70947261, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl L, vložka 29528, a jako správce zpracováváme vaše osobní údaje.
Zpracováváme osobní údaje, které nám sami poskytnete.
Poskytujete-li nám osobní údaje třetích osob, je vaší povinností informovat o tom dotyčnou osobu a zajistit si její souhlas s těmito podmínkami ochrany osobních údajů.
Při návštěvě naší webové stránky o vás můžeme shromažďovat určité informace, jako jsou např. IP adresa, datum a čas přístupu na naší webovou stránku, informace o vašem internetovém prohlížeči, operačním systému či nastavení vašeho jazyka. Můžeme také zpracovávat informace o vašem chování na našich webových stránkách, tj. např. jaké odkazy na našich webových stránkách navštívíte a které zboží je vám zobrazeno. Informace o vašem chování na webu jsou však z důvodu vašeho maximálního soukromí anonymizované, a proto je ani sami nedokážeme přiřadit konkrétnímu uživateli, tj. konkrétní osobě.
Přistupujete-li na naše webové stránky z mobilního telefonu či obdobného přístroje nebo prostřednictvím některé z našich mobilních aplikací, můžeme zpracovávat i informace o vašem mobilním zařízení (data o vašem mobilním telefonu, případné záznamy o selhání aplikace apod.)
Vstupujete-li na naše webové stránky z telefonu, tabletu či podobného zařízení, tak je pro tyto přístroje optimalizujeme. Vaše osobní údaje v takovém případě zpracováváme obdobným způsobem, jako v případě přístupu z počítače.
Vaše osobní údaje zpracováváme z těchto důvodů:
Péče o zákazníky: pokud se na nás obrátíte s nějakým dotazem/problémem, musíme k jeho zodpovězení/vyřešení zpracovávat vaše údaje.
Marketingová činnost:
Pro účely zasílání obchodních sdělení (e-mail marketing) a telemarketing zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu.
Pokud nám udělíte svůj souhlas se zpracováním osobních údajů, můžete jej kdykoliv odvolat prostřednictvím našeho kontaktního formuláře.
Platební karty: naše společnost nemá údaje o platebních kartách, kterými u nás platíte. Údaji o vašich platebních kartách disponuje pouze zabezpečená platební brána a příslušná bankovní instituce.
V případě zpracovávání osobních údajů, ke kterému byl udělen souhlas, budou vaše osobní údaje obecně zpracovávány po dobu neurčitou, nebo do odvolání takového souhlasu.
Vaše osobní údaje jsou u nás v bezpečí. Abychom zamezili neoprávněnému přístupu a zneužití vašich osobních údajů, zavedli jsme přiměřená opatření jak technického, tak organizačního rázu.
V Arnice – Centru pro podporu občanů nám velmi záleží na ochraně vašich osobních údajů. Proto nejen pravidelně kontrolujeme jejich zabezpečení, ale jejich ochranu průběžně zdokonalujeme. Veškerá komunikace mezi vaším zařízením a našimi webovými servery je šifrovaná. Přihlašovací údaje jsou zahashované a všechna vaše data jsou uložena pouze na serverech v zabezpečených datových centrech s omezeným, pečlivě kontrolovaným a auditovaným přístupem.
Snažíme se používat taková bezpečností opatření, která s ohledem na aktuální stav technologií poskytují dostatečné zabezpečení. Přijatá bezpečnostní opatření jsou pak pravidelně aktualizována.
Ve vztahu k vašim osobním údajům máte zejména právo kdykoliv odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů, právo opravit či doplnit své osobní údaje, právo požadovat omezení jejich zpracování.
PRIVACY POLICY
Basic Information
Personal Data Administrator
Arnika – Citizens Support Centre isregisteredattheofficeat Prague 7, Dělnická 541/13, postcode 170 00, companyidentification No. 70947261, incorporated in theCompaniesRegisterkept by theMunicipalCourt in Prague, Section L, Insert 29528, as a data administratorshallprocessyourpersonal data.
Type of Data Processed
Personal Data Provided By You
Weprocesspersonal data provided by you.
In theeventyouprovideuspersonal data ofthirdpersons, you are obliged to informthe person concerned and procure his/her consent to thisPersonal Data ProtectionPolicy.
Whenyou visit ourwebsite, wemaycollectcertaininformation such the IP address, date and timeofthe visit to ourwebsite, informationaboutyour Internet browser, operationsystemorlanguagesettings. Wemayalsoprocessinformationaboutyourconduct on ourwebsite, such as linksopenedorgoodsdisplayed. Thedetailsofyourconduct on the web are anonymisedforthe maximum protectionofyourprivacy and thereforewecannotmatchthemwith a particular person.
Ifyouaccessourwebsitefromyour mobile phoneor a similardeviceorthroughoneofour mobile applications, wecanprocessinformationaboutyour mobile device as well (mobile phonedetails, recordsofanyapplicationcrashetc.).
Yourpersonal data isprocessedforthefollowingreasons:
Customer care: ifyouaddressuswith a question/issue, wehave to processyourpersonal data in order to answer/resolveit. The data maybetransferred to thirdparties in certaincases (e.g. deliverycompany).
Marketing:
Forthepurposesof e-mail marketing and telemarketing, weprocessyourpersonal data uponyourconsent.
Ifyou grant yourconsent to thepersonal data processing, you are entitled to withdrawitatanytimethroughourcontactform.
PaymentCards: Ourcompany does not possessthedetailsofpaymentcardsused by you. Thedetailsofyourpaymentcards are onlyavailable to thesecurepaymentgateway and therelevant bank.
In case yourpersonal data processingisbased on consent, yourpersonal data shallbe, in general, processedforanindifinite periodoruntil such consentiswithdrawn.
Yourpersonal data issafewithus. Wehaveadoptedadequatetechnical and organisationalmeasures in order to preventunauthorisedaccess and misuseofyourpersonal data.
At Arnika – Citizens Support Centrewe are concernedabouttheprotectionofyourpersonal data. Thereforeweregularlycheck and improveoursecurity. Allcommunicationbetweenyourdevice and our web serversisencrypted. Logins are hashed and your data isonlystored on servers in secure data centerswith limited, carefullycontrolled and auditedaccess.
Wetry to use such safetymeasuresthatprovidesufficientsecuritybased on state-of-the-art technology. Thesafetymeasuresadopted are regularlyupdated.
In relation to yourpersonal data, youhave in particulartheright to withdrawyourconsent to theprocessingofyourpersonal data atanytime, theright to correctorsupplementyourpersonal data.
